(18+)
Данная публикация из нескольких глав посвящена возможным проблемам взаимодействия и общения между психологами и их клиентами. Предложены практические правила для обеих сторон.
Рекомендации для клиентов и психологов от Игоря и Ларисы Ширяевых, семейной пары психологов с 30-летним опытом в психологии у каждого, практикующих консультантов и преподавателей психологии в институте, создателей психологической аналитической консультации «Успешные мозги».
Начало: ПРЕДИСЛОВИЕ. Предыдущая ГЛАВА 4.
ГЛАВА 5. Правило фактов.
Сначала рассказывайте своему психологу факты, а не свои интерпретации этих фактов. Не пытайтесь сделать так, чтобы психолог поглядел на ситуацию вашими глазами.
Обиженному на жизнь или на других людей человеку — в том числе, клиенту психолога — свойственно искать сочувствия и поддержки. Это нормально. Плохо, когда это становится главной (а то и единственной) целью клиента на психологической консультации. Осознанно или неосознанно клиент начинает рассказывать не факты (которые нужны психологу-консультанту, чтобы дать адекватные рекомендации), а свои эмоциональные, крайне субъективные оценки этих фактов (пытаясь перетянуть эмоциональные симпатии психолога на свою сторону).
Психолог и так будет сочувствовать и сопереживать. В большинстве случаев искренне, а не лицемерно за деньги. Психологи в массе своей добрые, тревожные, рефлексирующие и сопереживательные люди. Другие редко приходят работать помогающими психологами, и другие редко удерживаются в этой профессии. Так что, свою дозу сочувствия и сопереживания вы обязательно получите у хорошего психолога. Это, так сказать, почти обязательный побочный эффект психологической консультации и психологической помощи.
Но ведь вы, как правило, пришли на консультацию к психологу не исключительно за сочувствием и сопереживанием. Это могут сделать ваши друзья и подруги, жёны и мужья, знакомые и случайные попутчики. Они не будут давать вам профессиональных психологических рекомендаций, они этого не умеют, и у них другие задачи.
Психолог на психологической консультации должен дать верные рекомендации и выработать план действий, как вам выбраться из трудной ситуации, в которую вы забрались сами или вас поставили другие. Психолог будет вам сочувствовать, но он будет вас вытаскивать из беды. А для этого психологу нужны факты, нужно точное и правдивое изложение ситуации, а не ваши фантазии, кто вас обидел ни за что, и почему мир вас не любит, хотя вы ангел и совершенство во плоти.
Если вы хотите получить правильные рекомендации в результате психологической консультации, если вы хотите получить эффективную психологическую помощь – сначала рассказывайте психологу факты, а не свои оценки и трактовки этих фактов. Сочувствие и доброту от психолога вы и так получите бонусом, если психолог хороший. И никаких особых стараний, никаких особых хитростей клиенту психолога для этого делать не надо. Клиенту надо просто выбрать хорошего психолога и рассказывать ему всё, как есть, объективно и на самом деле.
В своём рассказе психологу всегда чётко отделяйте объективные факты от своих интерпретаций этих фактов и от своих субъективных гипотез. Рассказывайте психологу реальные факты и события, а свои оценки и трактовки, предположения и фантазии, можно и нужно рассказывать после рассказа о фактах, причём с обязательной пометкой, что это ваше субъективное «мозговое творчество», а не факты.
Не надо говорить психологу: «Мой муж старый козёл и бабник! Он каждую ночь шляется по проституткам!» Рассказывайте психологу факты, например: «Моему мужу 50 лет, два раза в неделю он приходит домой позже обычного». Потом можете обозначить свои чувства и предположения: «Я переживаю, что возможно, у него появилась другая женщина…»
Не говорите: «Мой сын последний дебил и дурак в школе!» Возможно, ваш сын всего лишь плохо знает математику или запутался в отношениях с девочкой.
Не говорите: «Мой муж неисправимый изменщик!» Измена – неоднозначное понятие. Возможно, у вашего мужа был одноразовый случайный секс по пьяни. Это не означает, что нужно радоваться, но факты – одно, а ваши оценки сгоряча – это совсем другое.
Излагайте сухие факты. Иначе вы сами запутаетесь и неосознанно начнёте искажать действительность. В своём рассказе психологу, клиенту есть смысл контролировать свои эмоции потому, что иногда заблуждения клиента наносят не меньший вред, чем осознанное враньё клиента психологу. Результат этих эмоциональных заблуждений будет аналогичным – неверные рекомендации психолога за ваши же деньги. Либо перерасход вашего времени и ваших денег потому, что психологу понадобятся дополнительное время и дополнительные деньги (ваши деньги!), чтобы докопаться до истины.
Правило фактов гласит: сначала рассказывайте своему психологу факты, а не свои интерпретации этих фактов! И только потом — интерпретации с обязательной пометкой, что это уже не факты!
Продолжение: ГЛАВА 6. Правило власти.
Авторы: психологи Игорь и Лариса Ширяевы. Источник: Психологическая аналитическая консультация «Успешные мозги».
Создатели сайта Информационно-аналитического интеллектуального издания «Интересный мир» — психологи, журналисты и путешественники Игорь и Лариса Ширяевы. Издание «Интересный мир» рассказывает читателям обо всём интересном в мире в лёгкой увлекательной и развлекательной форме. Здесь же на страницах нашего сайта «Интересный мир» мы рассказываем о психологии и о нашей деятельности в психологии. Наш профессиональный сайт о психологии: «Успешные мозги». В мессенджере МАКС есть наш канал о психологии, на который можно подписаться по ссылке МАКС или по QR-коду.
Информационно-аналитическое интеллектуальное издание «Интересный мир», 16.09.2026
