(18+)
Данная публикация из нескольких глав посвящена возможным проблемам взаимодействия и общения между психологами и их клиентами. Предложены практические правила для обеих сторон.
Рекомендации для клиентов и психологов от Игоря и Ларисы Ширяевых, семейной пары психологов с 30-летним опытом в психологии у каждого, практикующих консультантов и преподавателей психологии в институте, создателей психологической аналитической консультации «Успешные мозги».
Начало: ПРЕДИСЛОВИЕ. Предыдущая ГЛАВА 11.
ГЛАВА 12. Роль психолога.
Нередко психолог, как актёр на сцене, играет определённую роль. Эту роль нужно адекватно выбрать и хорошо сыграть. Клиент психолога — участник этого интерактивного спектакля. Цель такого психологического спектакля — максимально эффективная помощь клиенту психолога.
Зачем психологу какие-то там роли? Вроде не в театре… Ан, нет! Психолог, как и все люди на планете, играет определённую социальную роль. Социальных ролей у психолога может быть множество: партнёр по преодолению жизненных трудностей, верный друг в беде, ребёнок (истина глаголет устами младенца), заботливый родитель, харизматичный гуру, постановщик задач и фасилитатор, тренер (коуч), старый мудрец, духовный лидер — список возможных социальных ролей для психолога можно продолжать очень долго.
При правильном индивидуальном обучении ребёнка, учитель выбирает оптимальный способ и стиль обучения, а также свою роль в этом обучении. Так и психолог во время курса психологической помощи, психотерапии или психологического тренинга вынужден (и обязательно должен!) учитывать психологические особенности клиента. Ведь психологическая помощь очень похожа на еду (только это пища особого рода – духовная). Если еда человеку не подходит, она плохо усваивается организмом. Так и психологическая помощь – она должна соответствовать психотипу клиента, его мировоззрению, восприятию, умственным способностям.
Если психолог этого не учитывает, он просто работает репродуктором – репродуцирует одну и ту же (или несколько) стандартных методик психологической помощи, без учёта индивидуально-психологических особенностей клиента. Кому-то (при счастливом стечении обстоятельств) стандартные методики психологической помощи помогают. Но обязательно будут недовольные – люди, которые отличаются от большинства (а таких среди клиентов психолога – множество!). Люди, которые по-другому смотрят на мир, которые по-другому чувствуют и думают.
Неизбежные частые фиаско психолога с такими сложными нетипичными клиентами портят репутацию психолога и создают ненужное напряжение и конфликтную атмосферу в отношениях между психологом и клиентом. Дурная слава всегда сильней самых распрекрасных отзывов довольных клиентов. Этой дурной славы нужно избегать очень простым способом – к каждому пришедшему на приём запутавшемуся или страдающему человеку нужно подобрать свой «психологический ключик». Это выгодно и психологу, и человеку, обратившемуся за психологической помощью.
Психологу нужно быть наблюдательным и тонким, чтобы заранее «угадать», в какой социальной роли он, как психолог, будет наиболее понятен и полезен для клиента. Во время психологической консультации или курсов психологической помощи мы часто разыгрываем эти социальные роли – эдакий психологический театр, но исключительно в интересах клиента. Кому-то нужен дружеский совет – у нас готова роль мудрого старшего друга. Кому-то родительская забота и безусловное принятие (на грани любви) – мы выступаем в роли суррогатных родителей. А некоторым нужна твёрдая рука, которая жёстко наставит «на путь истинный» — для таких клиентов у нас готова излюбленная игра в «доброго и злого полицейского», которая особенно легко нам удаётся, т.к. на психологическом приёме мы традиционно работаем по схеме: два психолога и один клиент.
Необходимо понимать, что весь этот «театр» — театром не является. Это форма психологической помощи, которая далека от «лицедейства». Это просто ежедневная попытка найти такой язык общения с клиентом, такие формы психологической консультации и психотерапии, которые бы воспринимались клиентом психолога естественно и органично, которые бы были понятны и не требовали «душевного насилия» психолога над клиентом.
Ведь консультация психолога, психологическая помощь и психотерапия – всё это далеко не всегда приятные «гламурные» процедуры для клиента. Психологу приходится касаться зон душевной боли клиента, и идти через эти зоны до самых глубин психики. Умение психолога подстроиться под индивидуально-психологические особенности клиента облегчает душевные переживания человека, уменьшает душевную боль, повышает шансы на успех психологической помощи. Вот почему умение выбрать оптимальную социальную роль и адекватно (профессионально красиво!) её сыграть – это очень полезное умение для профессионального психолога.
Продолжение: ГЛАВА 13. Компетентность и безопасность психолога.
Авторы: психологи Игорь и Лариса Ширяевы. Источник: Психологическая аналитическая консультация «Успешные мозги».
Создатели сайта Информационно-аналитического интеллектуального издания «Интересный мир» — психологи, журналисты и путешественники Игорь и Лариса Ширяевы. Издание «Интересный мир» рассказывает читателям обо всём интересном в мире в лёгкой увлекательной и развлекательной форме. Здесь же на страницах нашего сайта «Интересный мир» мы рассказываем о психологии и о нашей деятельности в психологии. Наш профессиональный сайт о психологии: «Успешные мозги». В мессенджере МАКС есть наш канал о психологии, на который можно подписаться по ссылке МАКС или по QR-коду.
Информационно-аналитическое интеллектуальное издание «Интересный мир», 03.11.2026
