(18+)
Данная публикация из нескольких глав посвящена возможным проблемам взаимодействия и общения между психологами и их клиентами. Предложены практические правила для обеих сторон.
Рекомендации для клиентов и психологов от Игоря и Ларисы Ширяевых, семейной пары психологов с 30-летним опытом в психологии у каждого, практикующих консультантов и преподавателей психологии в институте, создателей психологической аналитической консультации «Успешные мозги».
Начало: ПРЕДИСЛОВИЕ
ГЛАВА 1. Правило искренности.
Врать психологу на психологической консультации глупо так же, как врать своему адвокату. Оба они: и психолог и адвокат — отстаивают и защищают ваши интересы, что бы вы перед этим ни натворили в жизни. Они, по-любому, на вашей стороне. Врать им – это играть против самого себя.
Психолог всегда на вашей стороне. Он всегда ваш союзник. Речь о коммерческом частном приёме психолога, конечно. У психологов, работающих по найму в государственных учреждениях и службах, всё может быть по-другому. Тут кто платит — тот и заказывает музыку. Если психолог работает частным образом, то он отстаивает интересы клиента. Если психологу платит государство… то не факт, что психолог выберет ваши интересы, а не интересы государства. Кстати, это один из аргументов в пользу частных негосударственных психологов. С психиатрами то же самое. Социальный заказ от государства в психиатрии существовал раньше и существует сейчас, наверное. Иначе бы в СССР не было карательной психиатрии, при которой диссидентов объявляли сумасшедшими и помещали на принудительное лечение от психических расстройств в закрытые клиники.
Но вернёмся к психологии, к психологам и их клиентам. Вернёмся к правде и вранью клиента на психологической консультации. Можно ли обмануть психолога? Теоретически можно. Но у профессионального психолога намётанный глаз на враньё. Если психолог на психологической консультации поймает осознанно врущего клиента на лжи (а это очень вероятно), то обеим сторонам будет неудобно.
Время и силы обеих сторон, а также деньги клиента потрачены неэффективно. Клиента жёстко припёрли к стене и поймали на лжи. Скорей всего, ему это будет неприятно. Клиент, конечно, всегда прав, но его человеческая репутация в глазах психолога будет подмочена, а рейтинги упадут. Всё это совершенно лишнее и ненужное во взаимодействии.
А если на психологической консультации клиенту удалось обмануть психолога? Бывает, хотя и нечасто… Психолог не ясновидящий. Кроме того, психолог не обязан выколачивать правду методом пыток. Если на психологической консультации клиенту удалось обмануть психолога, то клиент за свои деньги получит неверные рекомендации. Возможно, психологу минус за недостаточную психологическую проницательность или за элементарную лень докопаться до истины. Клиенту плюс за хитроумность, но при этом у клиента полный провал его надежд на лучшую жизнь, психологический комфорт и счастье. Это невыгодный для клиента вариант.
Иногда некоторые наши клиенты на первой психологической консультации затевали с нами своеобразную психологическую игру. Чтобы проверить компетенцию психолога, они начинали лгать. Когда мы ловили их на вранье, они говорили что-то вроде: «Теперь я вижу, что вы хорошие психологи, и я готов говорить вам правду и серьёзно обсуждать свои проблемы». Возможно, кого-то мы не вывели на чистую воду, и они просто ушли.
На наш взгляд, такая психологическая игра не стоит свеч. Потерянные деньги клиента. Потерянные нервные силы психолога. И, самое главное, вряд ли правильно оценивать эффективность психолога исключительно по умению вести допрос. Бывают прекрасные психотерапевты и консультанты, но допрос они вести не умеют. Или не хотят. От этого они не становятся хуже, как специалисты именно в своей области. Оценивать психолога лучше по результатам именно в его сфере деятельности: психологическая консультация, диагностика, психологическая помощь, терапия, тренинги и т.п.
Правило искренности простое. Старайтесь говорить своему психологу правду, даже если эта правда вам неудобна или неприятна! Даже стараясь говорить правду, клиент иногда врёт неосознанно или заблуждается, но простое стремление клиента говорить правду значительно убыстряет и удешевляет психологическую помощь. И, конечно, улучшает качество этой помощи.
Продолжение ГЛАВА 2. Правило веры.
Авторы: психологи Игорь и Лариса Ширяевы. Источник: Психологическая аналитическая консультация «Успешные мозги».
Создатели сайта Информационно-аналитического интеллектуального издания «Интересный мир» — психологи, журналисты и путешественники Игорь и Лариса Ширяевы. Издание «Интересный мир» рассказывает читателям обо всём интересном в мире в лёгкой увлекательной и развлекательной форме. Здесь же на страницах нашего сайта «Интересный мир» мы рассказываем о психологии и о нашей деятельности в психологии. Наш профессиональный сайт о психологии: «Успешные мозги». В мессенджере МАКС есть наш канал о психологии, на который можно подписаться по ссылке МАКС или по QR-коду.
Информационно-аналитическое интеллектуальное издание «Интересный мир», 16.09.2026
